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SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA

Manutenção e configuração por acesso remoto

Somos uma empresa de suporte especializado em manutenção e configuração de Computadores. Esse Suporte pode ser contratado através de serviços avulsos apenas selecionando e comprando o serviço através do carrinho de compras, através de um pacote mensal, e também pode ser contratado especificando-se de forma personalizada o que se precisa, nesse caso é gerado um orçamento para o cliente. Podendo ser atendido conforme necessidade do cliente. No sistema de atendimento via Acesso Remoto, você terá um atendimento de qualidade em qualquer lugar do Brasil, só é efetuado a cobrança após o serviço que o cliente contratou for resolvido.
Nosso sistema de atendimento avulso também permite trabalhar com hora marcada tornando-se um diferencial de atendimento e a primeira empresa na área de TI que trabalha com hora marcada em atendimento remoto.
O Conserto Online é uma empresa que busca ter sempre um atendimento de qualidade com um excelente custo benefício ao cliente de forma Remota, caso o serviço não possa ser feito de forma remota estaremos agendando um técnico até sua empresa.
Com uma equipe de profissionais altamente qualificados e treinados, prestamos serviços e soluções em manutenção e seviços de help desk de qualidade.

COMO FUNCIONA O CONSERTO ONLINE

1 - Sistema de Atendimento Avulso Padrão: 

Você escolhe um dos serviços que estão na lista de produtos, compra esse serviço e marca o dia e hora exata que gostaria de ser atendido. No dia e horário agendado, o cliente pode entrar em contato com um de nossos técnicos que fará o serviço de forma remota no seu computador. Não sendo possível solucionar o problema, não será cobrado o serviço.

 

2 - Sistema de Atendimento por Orçamento Personalizado:

Sabemos que os serviços avulsos oferecidos pelo carrinho de compra nem sempre atenderão a sua necessidade, portanto existe um campo em que o cliente pode escrever tudo que precisa para que seja realizado de forma personalizada, então o Conserto OnLine fará um orçamento e enviará para você.

3 - Suporte Técnico Presencial

Temos também a opção de enviar um técnico no local, pois nem sempre é possivel realizar o serviço pelo atendimento remoto. Consulte-nos também sobre esta opção!!!

 

4-Sistema de Atendimento Mensalista:

Analisaremos o de número de computadores e o tipo de atendimento que o cliente necessita. O cliente terá um atendimento VIP, com prioridade sem a necessidade de marcar horário. Será emitido uma única fatura no mês em exercício para pagamento no mês seguinte ao vigente.

 

Nossa politica de garantia e segurança para o cliente:

Primeiro realizamos o serviço e somente após a conclusão do serviço com êxito emitimos um boleto para pagamento. Portanto nosso sistema é o inverso do sistema convencional. No sistema convencional, você primeiro paga o produto ou serviço, e depois é atendido, já no nosso caso é o inverso. Clientes com atendimento contínuo e solicitação semanal de serviços terá emissão única de fatura e pagarão somente no mês seguinte ao vigente.

SERVIÇOS

Trabalhando para o que você precisa no dia e hora marcada

Printer

*COMPARTILHAMENTO DE IMPRESSORA
*INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA DA REDE NA ESTAÇÃO
*INSTALAÇÃO IMPRESSORA DIRETO NO COMPUTADOR, WIFI, REDE

Sempre preparado

*CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS
*MENSAGENS DE ERRO NA MÁQUINA
*CHECAGEM E VERIFICAÇÃO DO HD NO COMPUTADOR

Atenção aos detalhes

Hands on Computer Keyboard
USB Cables

*INSTALAÇÃO DE JAVA
*INSTALAÇÃO DE WEBCAM E FONE DE OUVIDO
*INSTALAÇÃO DE SOFTWARE DE BANCO E CONFIGURAÇÃO PARA BANCO
*INSTALAÇÃO DE CERTIFICADOS DIGITAIS
*INSTALAÇÃO DE ANTIVÍRUS
*INSTALAÇÃO/REPARO EMISSOR RECEITA FEDERAL
*INSTALAÇÃO DO PACOTE OFFICE
*CHECAGEM DE VELOCIDADE DA INTERNET
REMOVER VÍRUS, MALWARE, LIMPEZA DE NAVEGADORES
*CONFIGURAÇÃO DO ROTEADOR

Serviços especializados

O conserto Online resolveu o problema do meu micro, de forma simples, rápida, segura e com preço justo

Mr. Scherrer

ENTRE EM CONTATO AGORA MESMO, PERSONALIZE SEU SERVIÇO

(11)4175-5111

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